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On vous dit tout.
Premiers pas
Faut-il acheter une tablette spéciale ?
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Comment mon proche se connecte-t-il ?
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Peut-on installer l'app sans passer par un store ?
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Mon proche peut utiliser plusieurs appareils ?
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Fonctionnement
1 foyer = combien de personnes ?
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J'aide mes 2 parents séparément, comment faire ?
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Mon proche doit-il savoir utiliser un smartphone ?
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C'est vraiment gratuit ?
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Faut-il installer l'app ou je peux utiliser le navigateur ?
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Puis-je l'aider à distance s'il est bloqué ?
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Sécurité et vie privée
Où sont stockées nos données ?
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Est-ce que vous utilisez des trackers ?
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Peut-on supprimer toutes nos données ?
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Qui peut voir les données de mon proche ?
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Et si mon proche fait quelque chose de confidentiel sur son téléphone ?
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En cas de souci
L'application ne se charge plus / tourne en rond, que faire ?
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Les notifications ne s'activent pas, même avec l'autorisation accordée ?
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